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其它信息：
装订方式：平装 出版日期：2017-10-1 页 数：未录入 开 本： 库存量：3 版 次：未录入
内容提要：
本书目录：
第一章 懂得礼仪，是会说话的基础为什么都喜欢讲礼仪的人// 002 最新动态
选对称谓，说话更得体// 006
最有力量的话语：谢谢 // 010
沉默，说话时不可或缺的工具// 014
从开始到结束，在说话中时刻体现尊重// 018
克服自卑，沟通才顺畅// 021
第二章 高效交流的七种武器
说话简明扼要，不做“啰唆先生”// 026
先抛出重点，抓住对方的兴趣点// 030
不要急于表达，要让对方听明白// 034
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